図解で描く「仕事の設計図」で業務改善を応援する
社員が仕事の手応えを感じるのは、自分で改善を発案して成果を得ることです!
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解釈の違いを解決する考え方2:回路の3要素で考える
解釈の違いを解決する考え方2:回路の3要素で考える
社長の指示通り部下が動き...
期待した成果がでるか検証する3つのアプローチ
部下が指示どおり動かないと悩みがある時は...
何が、問題なのでしょうか?
分からない・動かない社員に原因があるのでしょうか?
出力結果上げようとを考える時に、部品の性能だけを、
「ああだ、こうだ」と論じても意味がありません。
この図のように回路で考えてみましょう
原因1:入力..指示は明快で正しかったか?
原因2:部品..意欲があり、必要な能力の分野は?
原因3:回路..仕事の仕組みの完成度は?
出力結果には、この3つが大きく影響します。
どこを、どう変えたら、どうなるか!
結果に対して3つの原因を考えましょう。
発生した問題を部下の「意欲・能力」が原因だと考えるのは、
とても簡単です。社長の権力で押し切るのは簡単です。
問題を入力・部品・回路の3要素で考えてみましょう!
これからは、
多様な人と働き方を前提にする必要がある!
以前は、職場の大半が正社員で長く勤めることが前提で、そこにサポートするように短時間のパートがいました。
転職が盛んではないので、長く一緒に働いていて、黙っていてもお互いの状況が見える関係でした。
でも今は、契約社員・派遣社員..と様々な雇用形態で働く人が混在することが普通です。
過去のような状況把握を期待することは不可能です。
価値観が違い、働く目的が違います。それらの人たちを同じように扱って、昔で言う「気働き」を望むべくもありません。
これからの仕事は
●一人ひとりがバラバラに働くことが前提
●それに合わせた自由度を高めることが前提
会社としては必要なことは...
○個人に個人に依存しない会社の仕組み
○成果をコントロールできる仕組み
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