 図解で描く「仕事の設計図」で業務改善を応援する  社員が仕事の手応えを感じるのは、自分で改善を発案して成果を得ることです！
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 ＩＴの進化で仕事が大きく変わった
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技術の進化・普及が社会と仕事を変えました！
誰もが携帯電話を持ち、どこでも・誰とでも・即座に、
連絡を取ることができます。
仕事でも、個人でもパソコンをインターネットに接続し、
ＷＥＷサイトを見て、メール交換をすることも当たり前です。
今時、メールで連絡が取れないと仕事になりません。
社会の変化は仕事のやり方を大きく変えました。
電話に出られなかったら、すぐにコールバックが必要です。
メールにも２４時間以内くらいには返信が必要です。
これまでのネットも携帯電話もない時代では
考えられないスピード感です。
顧客の要求も多様化してきました．．．
商品説明ではなく、問題解決の提案が必要です。
営業マンには、ネットで探せる以上の情報提供が
当たり前のように求めれれます。
 事業の根本である営業活動が変わりました！ |
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仕事の環境面での変化 |
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仕事の内容面での変化 |
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インターネットは仕事の構造を変えました
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インターネットは、取引・市場・業務・戦略を変えた！
インターネットの特徴をあげてみると
・時間と距離の壁がなくなった
・企業規模より事業の価値の高低が競争力
・双方向につながるメディア
・マルチメディアが扱える
・安価に情報発信できる
・不特定多数にも、特定少数にも対応できる
これらの技術や環境が企業にも家庭にも一般化しました。
それが、ビジネスの構造を変える力となりました。
●売り手と買い手の取引が変わり
●市場の定義が変わり
●それに対応するために業務が変わり
●業績を上げるための戦略が変わりました
一生懸命頑張ることは必要なことですが、
競争に勝ち残っていくために一番重要なことは．．．
「考える」ことです！
作業を従来通りの考え方で積み上げても．．
過去の成果を上げることはできません。
「作業」の成果を最大限に引き出す「戦略」が重要！ |
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新規事業の立上支援
