 図解で描く「仕事の設計図」で業務改善を応援する  社員が仕事の手応えを感じるのは、自分で改善を発案して成果を得ることです！
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| HOME > 仕事環境や仕事内容が変化したことにも原因があります > 仕事の内容面での変化：売り手・買い手の関係 |
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 売り手・買い手の関係
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売り手と買い手の関係が大きく変わりまし！
これは市場が飽和したということが一番大きな原因です。
情報環境の変化で買い手の「主体性」が高まったこと
も大きな原因となっていると考えます。
買い手と売り手には３つの関係があります。
�‐ι頁箙�型
買ってくださいと営業攻勢をかけて売り込みます
商品の希少性や価格、営業マンの「足で！」稼ぐ
．．．従来の売込型営業マン
��提案営業型
相手の問題をどう解決するか考え、効果・費用、
メリット・デメリットを含めてベネフィットを提案します。
．．．提案型営業マン
�６�力関係型
継続的に商品やサービスを使ってもらうことで、
双方ともに成長していける関係を築きます。
（ex. ＷＥＢでの販売会社とメーカーが協力して市場拡大）
．．．ビジネスプロデューサー型営業マン
仕事内容やテーマによって使い分けることが大切です。
 どんな会社とどんな関係を築くか、理念が重要です！ |
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協力者は重要です！
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協力してくれる協力会社に、仕事をやるんだからと「尊大」な態度をとると．．
建設会社や、下請け専門のソフト会社に多く見られるのですが．．．
下請けを長くやっていて、仕事とは下請けをすることと頭が固まってしまい．．．
仕事を出してくれる上には、「ヘイコラ」し、
仕事を出してやる下請けには、「尊大」になる傾向があります。
元請けに絶対服従しないと仕事をもらえない経験を長く積んで、
それを、構造的に下に同じような態度で接するのだと思います。
ある建設業の社長と話した事からこの体験を書きました。
これを、別の社長に話してみると全く同じ意見でした。『そんな傾向がありますね．．』でした。
仕事を上下の関係でしか「とらえられない」のだと思います。
このような建設業の下請け会社が、公共事業が少なくなって新規事業に向かおうとしても．．．
この意識や身についた態度が大きな障害になります。
買うとか、仕事を依頼するということは、全人格的に下の人を使うという感覚で接するからです。
そうなると、誰も親身に協力しようという気持にはならなくなります。
．．．仕事は上から貰うモノ、そして下に出して差益を得ることと固定した意識があるのでしょう？？
これからは、どんな価値を提供できるか価値の高さで競います。
個人営業や小さな会社という会社の規模は関係なくなります。
協力者を安く使える「御用聞き」扱いをすると．．．できる人から離れていきます！ |
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取引先を、どう定義しますか？
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仕事の依頼と対価を支払う構造は同じでも．．！
仕事によって大きく違います。
私は仕事を３つに分類しています
�＿甬遒了纏�
過去の経験や蓄積から、すべて見えている仕事
間違いなく成果を上げるコントロールができる仕事
．．．安く使える外注を探します
��現在の仕事
何をやるか！、期待する成果や結果が見えている仕事
自社にない技術や能力を外部から調達する仕事
．．．専門家をプロデュースする能力が必要です
�Ｌね茲了纏�
見えていない未来、こうしたい・こうなりたい理想・感情
実現したい未来を明確に定義、実現する方法・手順
．．．潜在能力を引き出してくれる協力を探す
一番困ったことが．．
未来の仕事を、過去の仕事の定義で発注してしまうことです。
知化社会では、優秀な人との協力関係が大切です！ |
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新規事業の立上支援