図解で描く「仕事の設計図」で業務改善を応援する 社員が仕事の手応えを感じるのは、自分で改善を発案して成果を得ることです!
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これからは、PDCAするための前提条件から考える必要があります...戦略の立案にはQVSA
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すべての仕事を「PDCA」で回せるでしょうか!
PDCAできるということは、読み切れた仕事です。
過去に経験のある仕事か、身近に真似をすることのできる、
モデルのある仕事だと考えられます。
PDCAできるということは2つの条件があります。
●最終的な期待した結果を明快に想定できる
結果や状態を思い描け
目標などの数値化も可能
●達成の過程をコントロールできる
どんな作業や条件が必要で
どんな問題が発生する可能性がある
でも、未経験の課題には「どう対処」したら良いのでしょるか?
誰に聞いても解決策を持っていないテーマはどうでしょうか?
これまでの仕事の前提条件が大きく変わった時に...
これまで万能だった「PDCA」が使えなくなります。
仕事環境が大きく変化している現代です、
自分の仕事を根本から問い直す時に来ていると思います。
会社・商品・自分の存在の意味を問い直す時です! |
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社会保険労務士の知人が、私の「QVSA」の図解シートを見て、組織学者アージリスの「ダブル・ループ学習」と
同じ考え方ですね、と教えてくれました。それから、アージリスの「ダブル・ループ学習」を調べるようになりました。
興味をもたれた方は、調べてください。詳しい情報があればお教えください。
QVSAの詳細は 
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PDCAサイクル
出典:
フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』
PDCAサイクル(ピーディーシーエーさいくる, PDCA cycle, plan-do-check-act cycle)
このため、シューハート・サイクル(Shewhart Cycle)またはデミング・サイクル(Deming Wheel)とも呼ばれる。
PDCAサイクルという名称は、サイクルが次の四段階からなることから、その頭文字をつなげたものである。
Plan (計画):従来の実績や将来の予測などをもとにして業務計画を作成する。
Do (実施・実行):計画に沿って業務を行う。
Check(点検・評価):業務の実施が計画に沿っているかどうかを確認する。
Act (処置・改善):実施が計画に沿っていない部分を調べて処置をする。 |
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組織能力の経営論 (Harvard Business Review) (単行本)
DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー編集部 (編集)
価 格: ¥ 3,780 (税込)
出版社:ダイヤモンド社 (2007/8/3)
【内容紹介】
市場の変化や競争の激化に飲み込まれることなく、企業が繁栄を続けるには、
組織の学習能力を高めるしかない。ダブル・ループ学習、ディープ・スマート、T型マネジャーなど、
組織の学習能力構築のためのノウハウを紹介する。 |
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