 図解で描く「仕事の設計図」で業務改善を応援する  社員が仕事の手応えを感じるのは、自分で改善を発案して成果を得ることです！
|
| HOME > 環境や内容の変化から「仕事」が大きく変わりました > 仕事と作業との関係が変化した |
 仕事と作業との関係が変化した
 |
「考える力」が重要な時代になりました！
これまでは仕事を作業の関係が近しい関係でした。
作業と仕事の違いを考えると
●作業
誰がやっても同じ結果がでる
目標が与えられ指示に従って行動することで完成する
●仕事
担当する人によって成果が違う
目的と到達地点を教えられ自分で考えて結果を出す
この図のように、仕事と作業の関係が変化しました。
「仕事＝作業+考える」と考えて良いかと思います。
その変化の２つ要因は
●顧客満足を得るための商品やサービスの利用技術
「アイデア」の勝負になりました
どうしたらお客様に喜んでもらえるか！
●ネットの進化・普及によるビジネス環境の変化
「設計力」の勝負になりました
ビジネスサイクルの中での存在意義を定義する
 考えることが仕事となり個人差が大きくなりました！ |
|
|
 |
上司も知らない「仕事の仕方」 (単行本)
著 者：山崎 裕司
価 格：￥ 1,260 （税込）
出版社: プレジデント社 (2004/10)
【内容紹介】
あなたは「仕事」と「作業」を混同していませんか? 20世紀の作業社会から脱却し、
21世紀の仕事社会にふさわしい「仕事の仕方」を身につけるための、9つの提言をまとめる。
自分は「仕事」ができているのか、言葉で明確に説明できなかったことが明確になると思います。
読めばあなたも「デキる仕事人」に変われるかも？
|
|
|
新規事業の立上支援