図解で考える業務改善:事実を、どう解釈するか！:仕事の設計図は「目標達成へのプロセス・デザイン」：業務効率を向上させるポイント

　業績アップの改善提案ＲＥ-ＢＩＺ：業務効率を向上させるポイント、現場で使える業務改善のヒント・手法をわかりやすく紹介　図解で業務を構造設計をし「見える化・可視化」を支援する

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2008.10.15　事実を、どう解釈するか！

業績アップの改善提案ＲＥ-ＢＩＺ：業務効率を向上させるポイント、現場で使える業務改善のヒント・手法をわかりやすく紹介　図解で業務を構造設計をし「見える化」を支援する

記入用のワークシートＰＤＦ
マトリクスの記入用紙を
ＰＤＦで取り込めます。
　←クリックしてください！

この記入用紙を使ってください。

	この記入用紙に競合店がきたら？と考えて、チャンスとリスクを記入してみましょう。思いつくまま書き出してみましょう。自社の強みを意識しないと書けません。
	左の図解を見ながら、自分の書き出した内容を発表して、みんなで話し合いましょう。

事実を、どう解釈するか！

商店街の近くに、大型スーパーが出店することになりました。
あなたが商店街の店主だとしたら、どのように考え・行動するでしょうか？

事実は、１つですが「解釈」は人間の数だけあります。

大きく分けると２つの解釈があります。

　１．「チャンス」と解釈する
　２．「リスク」と解釈する

プラスに考えるか、マイナスに考えるかで大きく結果が変わります。

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　１．「チャンス」と解釈する
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チャンスと考えると、可能性が広がります。
いかに、大型店の集客能力を利用するか考えられます。

それには自分のお店で、大型店と同じ品揃えでは価格で負けます。
価格勝負で、資本力のある大型店と対抗できません。

大型店のできないこと、できない品揃えが大切です。
それは、そのお店の「強み・特徴」を磨くことになります。

新しいアイデアを広げていくことができます。

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　２．「リスク」と解釈する
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リスクと考えると、可能性が狭まります。
大型店の出店に反対するという行動につながります。

反対しても、出店が決まれば出店してきます。
負けると定義したら、勝てません。

何も、手が打てません。
手を打つ材料が思い当たりません。

出店へのカウントダウンが始まります。

同じ、大型店の出店という事実なのですが、
同じ商店街のなかにある店舗でも「解釈」が違うと、
考えが違い、行動が違ってきます。

行動が違うと、違った結果が生まれてきます。

自分の価値を下げる解釈をしていないでしょうか？
「社会を、どう切り取るか！」、自分の解釈が自分の未来を決めてしまいます。
感情や目先の利害は、正しい「解釈」をゆがめる可能性があります。

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